التنفيذ
نشر Odoo من البداية إلى النهاية لأعمالك — الإعداد وترحيل البيانات والإطلاق التشغيلي. تدريب المستخدمين النهائيين والمشرفين مشمول في كل تنفيذ ولا يُفوتر بشكل منفصل.
الخدمات والأسعار
خدمات Odoo، من أول نشرٍ إلى الدعم طويل الأمد.
كل ما نقوم به يدور حول أودو (Odoo): التنفيذ والتخصيص والتدريب وباقات الدعم واستضافة Odoo.sh. الشراء بسيط — اختر ما تحتاجه واطلب عرض سعر. لا توجد سلة شراء إلكترونية، وأسعار باقات الدعم لدينا منشورة أدناه.
ما الذي نقدمه
طرق عملنا على Odoo.
التخصيص
وحدات وإضافات Odoo مخصصة — يُسلَّم معظمها ضمن التنفيذ، إضافة إلى طلبات التغيير المستقلة على الأنظمة العاملة، من مسارات الباركود إلى المخزون العابر للشركات والوحدات القطاعية.
التدريب
تدريب للمستخدمين النهائيين والمستخدمين الرئيسيين/المشرفين ليمتلك فريقك النظام بعد الإطلاق التشغيلي. مشمول في كل تنفيذ؛ ومتاح أيضًا كجلسات مستقلة عند الطلب.
الدعم
دعم ما بعد الإطلاق التشغيلي وفق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) سنوية — الأساسية أو القياسية أو المتميزة — بأوقات استجابة منشورة وساعات دعم حقيقية. استعرض الباقات أدناه.
استضافة Odoo.sh
نساعدك على تشغيل Odoo على Odoo.sh — منصة Odoo السحابية الرسمية. تشتري الترخيص والاستضافة مباشرةً من Odoo؛ ونتولى نحن إعداد البيئة ونشرها وإدارتها.
ترخيص Odoo والإحالة
بصفتنا Odoo Reliable Partner نقدّم المشورة بشأن الإصدار المناسب وفئة المستخدمين الملائمة. تشتري ترخيصك مباشرةً من Odoo؛ ولا تضيف سنارايز أي هامش ربح على التراخيص.
باقات الدعم
دعم سنوي بأسعار معلنة.
ثلاث باقات بسعر شهري وفوترة سنوية. اختر باقتك وابدأ — نؤكد النطاق في عرض السعر. لا سلة شراء ولا مفاجآت.
للشركات الناشئة
الأساسية
$150/ شهريًا
فوترة سنوية. لنشر Odoo واحد ومستقر.
- ساعات العمل (9 صباحًا – 5 مساءً)
- استجابة خلال 48 ساعة
- حتى 4 تذاكر شهريًا
- إصلاحات قياسية للأخطاء
- لا يشمل التدريب أو الاستشارات
- بدون مدير حساب مخصص
للأعمال النامية
القياسية
$450/ شهريًا
فوترة سنوية. للشركات القابضة النامية التي تعتمد على Odoo يوميًا.
- ساعات ممتدة (8 صباحًا – 8 مساءً)
- استجابة خلال 24 ساعة
- هدف الحل: 4 أيام عمل
- حتى 12 تذكرة شهريًا
- إصلاحات للأخطاء بأولوية
- جلسة تدريب واحدة سنويًا + ساعة استشارة شهريًا
- مدير حساب مخصص ومراجعة ربع سنوية
- تشمل عقد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
للمؤسسات
المتميزة
$1,200/ شهريًا
فوترة سنوية. للأعمال متعددة الكيانات التي تشغّل Odoo في مهام حرجة.
- كل ما في الباقة القياسية
- ساعات ممتدة مع استجابة بأولوية
- أعلى حد للتذاكر
- أولوية في معالجة طلبات الميزات
- مدير حساب مخصص ومراجعة ربع سنوية
- عقد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بأسعار تطوير تفضيلية
الأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت. يُحدَّد نطاق أي تطوير مخصص يُطلب ضمن الباقة ويُسعَّر لكل طلب على حدة.
قارن بين الباقات.
| الميزة | الأساسية — $150 شهريًا | القياسية — $450 شهريًا | المتميزة — $1,200 شهريًا |
|---|---|---|---|
| توفر الدعم | ساعات العمل (9–5) | ساعات ممتدة (8–8) | ساعات ممتدة (8–8) مع أولوية |
| وقت الاستجابة | خلال 48 ساعة | خلال 24 ساعة | أولوية — الاستجابة الأسرع |
| وقت الحل | حسب أفضل جهد | 4 أيام عمل | بأولوية |
| حد التذاكر | 4 شهريًا | 12 شهريًا | أعلى حد |
| إصلاح الأخطاء | إصلاح قياسي | إصلاح بأولوية | إصلاح بأولوية |
| التدريب | غير مشمول | جلسة واحدة سنويًا | مشمول |
| الاستشارات | غير مشمولة | ساعة واحدة شهريًا | مشمولة |
| طلبات الميزات | غير مشمولة | محدودة (تطوير محدد النطاق) | أولوية (محدد النطاق) |
| التطوير المخصص | يُسعَّر لكل طلب | سعر مخفَّض | سعر تفضيلي |
| مدير حساب مخصص | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| مراجعة أداء ربع سنوية | غير مشمولة | مشمولة | مشمولة |
| عقد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) | غير مشمول | مشمول | مشمول |
لا نعلن عن دعم على مدار الساعة. ننشر الساعات التي نعمل فيها فعلًا — ساعات العمل في الباقة الأساسية، وساعات ممتدة (8 صباحًا – 8 مساءً) في القياسية والمتميزة — لأن وقت استجابة نلتزم به يساوي أكثر من وعدٍ لا نفي به.
متاح أيضًا
خدمات مستقلة.
ليست كل حاجة مشروعًا كاملًا. عرضان مركّزان يمكنك طلب أيٍّ منهما بشكل مستقل.
استشارة تقنية في Odoo — ساعة واحدة
جلسة مركّزة مع متخصص Odoo لتحديد نطاق متطلب، أو مراجعة إعدادات، أو التخطيط لتغيير قبل الالتزام بمشروع.
حسب الطلب
احجز استشارة
دعم هندسي مخصص عند الطلب
تطوير Odoo مخصص وتكاملات على نظام عامل — يُحدَّد نطاقه كطلب تغيير ويُسلَّم عبر فريقنا الهندسي. يُسعَّر لكل طلب.
حسب الطلب
اطلب دعمًا هندسيًا
تنفيذ Odoo جديد
نشر كامل يُحدَّد نطاقه وفق وحداتك وكياناتك وقطاعك — مع تدريب مشمول وضمان 30 يومًا بعد الإطلاق التشغيلي. يُسعَّر لكل مشروع.
يُسعَّر لكل مشروع
اطلب عرض سعر
كيف تتم عملية الشراء
من الطلب إلى نظام يعمل.
01
الطلب
أرسل لنا ما تحتاجه عبر نموذج عرض السعر. لا حساب ولا سلة شراء.
02
النطاق وعرض السعر
نؤكد الوحدات والكيانات وإصدار Odoo لديك، ثم نصدر عرض سعر ثابتًا — صالحًا لنحو 7 أيام.
03
التسليم
دفعة أولى 50% للبدء، و50% عند الإنجاز والاعتماد. التدريب مشمول؛ ويشمل الإطلاق التشغيلي ضمان 30 يومًا.
04
الدعم
انتقل إلى باقة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) السنوية — الأساسية أو القياسية أو المتميزة — للحفاظ على صحة النظام.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة.
هل تقدمون دعم Odoo على مدار الساعة؟
لا. ننشر ساعات دعم حقيقية وصادقة. تغطي الباقة الأساسية ساعات العمل (9 صباحًا – 5 مساءً)، وتغطي الباقتان القياسية والمتميزة ساعات ممتدة (8 صباحًا – 8 مساءً). نفضّل الالتزام بساعات نفي بها باستمرار على الإعلان عن تغطية على مدار الساعة لا نوفر لها فريقًا.
هل يمكنني شراء باقة عبر الإنترنت؟
لا توجد سلة شراء إلكترونية. تُرتَّب باقات الدعم وسائر الخدمات عبر طلب عرض سعر، حتى نتمكن من تأكيد النطاق وإصدار Odoo لديك والباقة المناسبة قبل الالتزام.
هل التدريب مشمول في التنفيذ؟
نعم. تدريب المستخدمين النهائيين والمشرفين/المستخدمين الرئيسيين مشمول في كل تنفيذ دون رسوم إضافية — ولا يُباع بشكل منفصل.
كيف تتم فوترة ترخيص Odoo واستضافة Odoo.sh؟
تشتري ترخيص Odoo واستضافة Odoo.sh مباشرةً من Odoo. نتولى نحن تنفيذ النظام وإعداده ودعمه، ويمكننا إدارة بيئة Odoo.sh لديك ضمن الاتفاق. ولا تضيف سنارايز أي هامش ربح على ترخيص Odoo.
هل هناك ضمان بعد الإطلاق التشغيلي؟
نعم. يشمل كل تنفيذ ضمان 30 يومًا بعد الإطلاق التشغيلي: تُصلَح الأخطاء والمشكلات دون أي تكلفة إضافية. بعد ذلك تحافظ باقة الدعم على صحة النظام.
ما شروط الدفع لديكم؟
تكون المشاريع عادةً بدفعة أولى 50% قبل البدء و50% عند الإنجاز والاعتماد، عبر تحويل بنكي بالدولار الأمريكي. وتكون عروض الأسعار صالحة عادةً لنحو 7 أيام من تاريخ الإصدار.